点検・修理

点検・修理【保証対象外】

保証対象外の点検・修理の流れ

保証対象外の点検・修理の流れ1

 お困りの状況および製品の状態について、依頼フォームまたはお電話にてお知らせください。

  依頼フォーム:【保証対象外】製品の点検・修理依頼
  電話:03-6452-8642 ※10:00~17:00(土日祝日を除く)


保証対象外の点検・修理のの流れ2

 ・保証期間外の点検は有償となります。
 ・製品ごとの点検費と返却送料を事前にお支払いいただきます。
  入金確認後、お客様へご連絡いたします。
 ・お支払い方法については、こちらをご確認ください。


製品点検費返却送料
非接触体温計 フォラケア・サーフスキャン  3,300円(税込) 全国一律
1,100円(税込)
パルスオキシメータ フォラケア・PO200 4,400円(税込)
自己検査用グルコース測定器
フォラケア・グラフィックZ
3,300円(税込)
自己検査用グルコース測定器
フォラケア・ミニ
3,300円(税込)
自己検査用グルコース測定器
フォラケア・スリム
3,300円(税込)
グルコース分析装置
フォラケア・GD40
3,300円(税込)
実験動物用血糖測定器
おしえて!グル子
3,300円(税込)

保証対象外の点検・修理の流れ3

 ・製品の状態を直接確認させていただくため、製品を宅配便等で下記の送付先へお送りください。
  ※送料はお客様にてご負担ください、着払いはお受けできません
  ※配送伝票等の依頼人欄にお客様のお名前を必ずご記入ください

 〈送付先〉
  〒105-0004 東京都港区新橋5-10-8 FORAビル3階
  株式会社フォラケア・ジャパン 点検・修理担当
  電話:03-6452-8642

 ・点検後、お客様へ結果をご報告いたします。
 ・点検にて故障を発見した場合、予測される修理内容と修理費の概算をご説明いたします。
  ※修理を実施しない場合は、製品をご返却いたします


保証対象外の点検・修理の流れ4

 ・クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いをご希望される場合は、先払いとなります。
 ・代引きにてお支払いをご希望される場合は、製品のお受け取り時に宅配業者へお支払いください。
 ・お支払い方法については、こちらをご確認ください。


保証対象外の点検・修理の流れ5

 修理後、お客様へご連絡し製品を送付いたします。

点検費用のお支払い方法

お支払い方法支払期限
クレジットカード
 SBペイメントサービス株式会社が
 メールリンク型(URL)で弊社の決済を代行
 ※お客様による手数料負担はありません
 ※通信料はお客様でご負担ください
請求用URL発行後14日以内
銀行振込
 弊社指定口座への振込
 ※振込手数料はお客様にご負担いただきます
請求書発行後14日以内
メーカー直販サイト
 対象製品の点検費用を購入

【決済方法】
 ・クレジットカード
 ・キャリア決済
 ・Amazon Pay
 ・あと払い(Pay ID)
 ※支払手数料はお支払い方法により異なります
購入手続き完了時に
お支払いが確定いたします 

クレジットカード、銀行振込の詳細は、こちらをご確認ください。


メーカー直販サイトのお支払い方法の詳細は、こちらをご確認ください。

修理費のお支払い方法

お支払い方法支払期限
クレジットカード
 SBペイメントサービス株式会社が
 メールリンク型(URL)で弊社の決済を代行 
 ※お客様による手数料負担はありません
 ※通信料はお客様でご負担ください
請求用URL発行後14日以内
銀行振込
 弊社指定口座への振込
 ※振込手数料はお客様にご負担いただきます
請求書発行後14日以内
代引き
 ヤマト運輸株式会社が弊社決済を代行
 ※代引手数料はお客様にご負担いただきます
修理完了品の受け取り時

お支払い方法の詳細は、こちらをご確認ください。

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